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跨境电商该如何运作海外仓


无论是从国家来讲还是从平台来说,从产品信息到支付交易、物流等,把跨境电商的每个环节都打通才能完整的将整个B2C串联起来,而物流是最后的环节也是跨境卖家最难以攻克的环节,本地发货物流速度慢且费用不低,对于很多大批量生产且需求量也高的产品来说并不是好办法,有了海外仓之后不但可以大幅提升发货速度,而且降低物流成本提升客户满意度,那么跨境卖家该如何运作海外仓呢?

1、如何选取“海外仓”?在租用第三方海外仓的时候卖家一定要注意,首当其冲的审核标准就是该海外仓是否安全、合法,有无违规操作,租用方式的海外仓会存在操作费用、物流费用、仓储费用;还有一种是合作建设,也就是和其他平台或卖家一起合建海外仓,这种则只产生物流费用。

2、什么产品适合用“海外仓”?海外仓有它的优势,尤其是在降低成本方面。例如像水龙头这种标准化产品,就非常适合使用海外仓。但是,有些产品要经过研究和库存分析才能更好使用海外仓。另外海外仓产品要求具备一定的价格优势和利润空间,最好是热销的单品,因为库存周转快,卖家不用担心压货的事情。

3、如何进行市场摸底?借助第三方海外仓,卖家最好一次性备300-500件单品,备好货后联系海外仓的运营方,运营人员帮助卖家把货物送到海外仓上架,此时海外仓就会有库存了,可以去销售了。如果卖家把握不准的话,第一次尽量不要发太多。第一批产品到海外仓后,就可以开始销售,一段时间后,分析出某个SKU在过去一个月或者三个月的销售情况以及走势,再根据预测进行补货。如果销售情况很好,且量很大,可以考虑启用海运,再一次降低成本。

4、如何开始发货?将货物发往海外仓,相当于将仓储与配送这一块的业务外包给海外仓服务商。海外仓的订单生成后,卖家可以通过EXCEL表格或API的方式同步第三方进行发货。有一定IT实力的卖家建议使用API的方式,数据的实时性和准确性有所保证。

5、如何及时补货?第三方“海外仓”会把实时的库存信息共享给卖家,卖家如果发现货物卖得很好,就需要提前准备往海外仓发货。一般情况下,会设有库存预警值。

6、如果产品滞销怎么办?使用海外仓,一定要集中销售资源,一旦分散的话,海外仓的产品容易滞销。另外,产品一定要热卖,如果在海外仓放着慢慢卖的话,整体的成本会有所增加。部分产品滞销,或者周转期太长会影响成本上升(租赁费用等)。卖家的销售策略如果更好,则可以提升销售速度,促进当地市场增长。要注意产品的生命周期,如电池存放的时间越长质量会受到影响,所以要把握好库存。

当然,海外仓的优势还有很多,例如扩大品牌的知名度,可以及时的退换货提升消费者满意度,在同一时间下的消费者也更愿意购买在本地发货的产品等,但是海外仓也存在一定风险,例如:在租用的第三方海外仓里卖家就无法像管理自家海外仓一样便捷,有时候可能商品积压资金周转困难等,所以卖家还是要根据实时的销售情况、消费者的反馈度等来操作海外仓。

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